En två dagars introduktionsutbildning i medling och konflikthantering

som ger dig förståelse för arbete med mellanmänskliga konflikter och metoder att jobba konstruktivt som tredje part

Medling är en stegvis process i vilken en opartisk tredje part, medlaren, hjälper och underlättar för parterna i en konflikt att själva komma fram till en ömsesidigt godtagbar överenskommelse. Det är ett kraftfullt sätt att arbeta med konflikter. I medling får parterna själva äga sin konflikt och ta ansvar för att finna lösningar som passar samtliga berörda.

Medling innebär ett stöd för parterna i en konflikt att strukturera problemet och att uttrycka sina intressen och behov. Att stärka parternas självförtroende genom att föra över ansvaret för konflikten och dess lösning på parterna själva. Medlaren är facilitator som hjälper parterna att finna sina egna lösningar, lösningar som de inte alltid själva ser eller tror är möjliga.

Utbildningen blandar teori, diskussion och övningar.

Den teoretiska grunden vilar på vedertagna medlingsmetoder, transaktionsanalys och Restorative Practices (medlings och dialogmetoder).

Den lämpar sig väl för er som möter konflikter i arbetet, som grannmedlare, bovärd, chef eller lärare, med HR- eller sociala frågor som socialtjänsten, inom fackliga organisationer där konflikter är en vardag. En nödvändig metod när du arbetar med människor som är upprörda, inte vill mötas eller känner sig missförstådda.

I utbildningen används Eleonore Linds handfasta kompendium om medling och konflikthantering.

Ur innehållet:

Kommunikation som ökar eller minskar konflikter

Konflikthantering, konflikteskalation samt att förebygga allvarliga konflikter

Den enskildes ansvar i konflikter och medlingens grunder

Hur man leder en medling, teori och praktik, vi övar förberedelse inför medling samt medling i mindre grupper.

Utbildningen blandar teoretiska pass med arbete och övningar i mindre grupper.

Tid: 27-28 november 2024

Dag 1, 10.00 – 17.00, Dag 2, 9.00 – 16.00
Fika ingår, men inte lunch.
Pris: 5 450:- + moms
Plats: Prästgårdsängen 5 i Centrala Göteborg